| Homebox 以客為尊，提出八大服務保證： |
 會員3%紅利回饋 |
| Homebox 會員獨享3%紅利回饋，紅利商品33元可累積一點，三點折抵一元，於下次消費時點數可折抵現金，無消費門檻限制，不用辛苦累積點數換贈品，真正將紅利實質回饋給會員。 |
| 買貴退 2 倍差價 |
| 凡在購買日起14日內，發現同區域內其他連鎖賣場之公開廣告DM標價，低於 Homebox 之同型號同款商品， Homebox 立即退還差價的2倍金額給您(其他賣場的清倉品除外)，退差價時請攜帶原購物發票與其他賣場之廣宣型錄。若有退貨情形，需扣除已支付之2倍差價金額，若有免費安裝、連工帶料之專案、含施工之商品、分期付款商品、庫存清倉品等則不適用本辦法。 |
| 退換貨服務 |
| 自購物日起30日內，只要商品未經使用並保留原包裝，於30日內憑送貨單、發票正本、原保證金與原始包裝(含紙箱、配件、贈品)至各店客服台辦理退換貨即可。同時為符合稅捐稽徵要求，發票若有統一編號，退貨時，需攜帶公司統一發票章辦理退貨作業。特殊訂購商品、連工帶料商品、已施工之商品等，恕無法接受退換貨。 |
| 安裝修繕服務 |
| 設有【居家裝修服務中心】，提供會員關於居家修繕之免費諮詢、免費丈量、規劃估價、責任施工、保固保修等服務。 |
| 1000萬施工安全保障 |
| 各項施工專案皆已投保1000萬施工安全責任險，保障消費者施工時之人身安全及財物損失。同時各項施工專案依不同工種提供1-5年不等的保固（保固內容請詳見店內規範），並永久保修。 |
| 社區修繕服務 |
| 本著【修繕好厝邊】回饋鄰里的理念，只要您是在 Homebox 社區修繕服務的範圍內，就沒有水電安裝最低工資限制。若您在 Homebox 購買的商品可自行攜回，還可享有【今日買明日裝】之快速安裝服務。 |
| 24小時宅急電特修任務 |
| 居家瓦斯、給水、排水、電源、空調五大系統，只要一通電話， Homebox 隨Call隨辦，輕鬆搞定！24小時服務不打烊。 |
| 全台服務 |
| 一家購物，全台服務，購物無彊界。 |
